Pitney Bowes推出标准化退运服务

发布时间:2022年03月09日
出海旺季,
在线订单激增,
也相同扩大了一个问题:退货。关于电商来说,


年年攀升退货率确是不争的现实。2020年,
美国零售商收回1000多亿美元的网购产品,
退货率简直到达30%。而据预测,
本年旺季退货产品金额或将超1500亿美元。实际上,
顾客的每一次退货,
都影响着产品的转化率以及赢利。从顾客手里拿到退货产品后当即做出正确处理的判别又费时又吃力,
关于物流跨度长的跨境电商来说,
更是扎手的检测。规范退运服务带来全新务完成在,
经过PitneyBowes完善的退运物流服务(ReturnsServices)系统,
零售商能够有时机快速缩短产品从顾客手中到从头入仓的时刻,
下降成本,
还能带来第2次复购时机。PitneyBowes规范化的跨境物流退运服务流程,
覆盖了从上门取件、物流盯梢、包裹预处理的全流程数字化服务,
协助您简化退货及含义流程,
优化顾客务实:从顾客承认退货开端,
包裹中自带的预付费、预留地址的退货面单,
能让顾客快速完结退货请求,
省去费事;顾客能够依据自己的时刻预定USPS免费上门取件,
或在任何USPS网点或蓝盒子投递退运产品,
灵敏、轻松的完结退货,
并在线实时盯梢物流状况。预退货服务改进库存务实PitneyBowes规范退运包括的预退运服务(AdvancedReturns),
不仅能完成还未收到退货时就先向顾客退款,
一起,
更能够直接在最近的包裹处理中心阻拦退运货品,
而且按需做相应处理:▪收回、毁掉或补葺已损坏的、抛弃的和无法二次出售的产品▪从头包装可二次出售的产品,
并将他们退回给您或直接运送给顾客在整个退货服务过程中,
PitneyBowes为顾客和卖家供给多元化的信息,
协助顾客和卖家更好地沟通:▪订单ID▪产品信息▪退货原因代码▪换货标识/退货产品授权▪物流盯梢状况这,
不仅在物流层面就现已完成了流程优化,
使产品更快从头入库,
一起,
预退运选项使退款快上加速,
退款时刻的缩短进步了顾客满意度和复购几率。预退运告诉(ARN)的优势PitneyBowes遍及美国的交通服务网络与17个战略包裹处理中心,
能快速灵敏的应对顶峰时期的退货大潮。因为接入PitneyBowes预退运告诉(ARN)数据能提早预估工作任务,
零售卖家能更好的调整人员及资源配置,
协助进步站点和人力规划效能;一起,
顾客能看到物流的实时盯梢,
能下降退货相关到客服电话接入或许,
下降额定的保护开销。现在,


旺季到来,
您是怎么让退货变得愈加简略,
又是怎么提高用户的退货务实的,
增加PiteyBowes微信大众号,
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